Privacybeleid

TerraZoo is een Europese dierentuinvergelijker van Vykodis (SASU), 6 BIS BOULEVARD Berthelot, 34000 Montpellier, Frankrijk.

Met "wij" of "TerraZoo" bedoelen we Vykodis (SASU) als verwerkingsverantwoordelijke via de TerraZoo-website.

Vragen: contact@terrazoo.eu.

We verzamelen alleen wat nodig is afhankelijk van hoe u TerraZoo gebruikt.

• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, regio, browser, apparaat, verwijzing en tijdstempels.
• Voorkeursgegevens: taal, thema en cookiekeuzes op uw apparaat.
• Accountgegevens (binnenkort): naam, e-mail, wachtwoordhash, aankoopgeschiedenis.
• Communicatiegegevens: berichten via contact of support.
• Technische logs: IP-adres, serverlogs, beveiligingsgebeurtenissen voor beperkte tijd.

Persoonsgegevens worden gebruikt voor duidelijke doelen rond TerraZoo.

• De website aanbieden en onderhouden in uw taal.
• Uw instellingen onthouden (thema, cookies).
• Accountregistratie, login en toekomstige ticketaankopen.
• Inzicht in gebruik voor verbetering — alleen met toestemming voor analytische cookies.
• Vragen beantwoorden en bescherming tegen misbruik.
• Naleving van wettelijke verplichtingen in Frankrijk en de EU.

Waar de AVG geldt, steunen we op:

• Uitvoering van een overeenkomst (account, aankoop).
• Gerechtvaardigd belang (exploitatie, beveiliging, verbetering).
• Toestemming (niet-essentiële cookies, analytics).
• Wettelijke verplichting.

TerraZoo gebruikt cookies en lokale opslag. Zie ons Cookiebeleid voor details.

We verkopen geen persoonsgegevens. Beperkte gegevens kunnen worden gedeeld met hosting-, beveiligings- of analysedienstverleners.

Bij links naar dierentuinwebsites geldt het privacybeleid van die partij.

Openbaarmaking indien wettelijk verplicht of ter bescherming van rechten en veiligheid.

Gegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor de beschreven doelen.

Account- en aankoopgegevens voor de duur van het account plus redelijke periode. Serverlogs meestal tot twaalf maanden.

We passen passende technische en organisatorische maatregelen toe en beperken toegang tot gegevens.

U heeft onder meer de volgende rechten:

• Inzage, rectificatie, wissing en beperking van verwerking.
• Gegevensoverdraagbaarheid bij toestemming of overeenkomst.
• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Intrekking van toestemming te allen tijde.
• Contact: contact@terrazoo.eu. Klacht bij de CNIL (Frankrijk) of uw toezichthoudende autoriteit.

TerraZoo is bedoeld voor een algemeen publiek. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder 16 zonder ouderlijke toestemming.

Dienstverleners kunnen buiten de EER zijn gevestigd. Doorgifte met passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen.

We kunnen dit beleid bijwerken. Bij belangrijke wijzigingen passen we de datum "Laatst bijgewerkt" aan.