سياسة الخصوصية

TerraZoo دليل أوروبي لمقارنة حدائق الحيوان، تنشره Vykodis (SASU)، 6 BIS BOULEVARD Berthelot، 34000 Montpellier، فرنسا.

عندما نقول «نحن» أو «TerraZoo»، نعني Vykodis (SASU) بصفتها الم controller للبيانات المعالجة عبر موقع TerraZoo.

للاستفسارات: contact@terrazoo.eu.

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات حسب استخدامك لـ TerraZoo، بقدر ما نحتاج فقط.

• بيانات الاستخدام: الصفحات المعروضة، المنطقة التقريبية، المتصفح، الجهاز، مصدر الزيارة والطوابع الزمنية.
• بيانات التفضيلات: اللغة، السمة (فاتح/داكن) واختيارات ملفات تعريف الارتباط.
• بيانات الحساب (قريباً): الاسم، البريد، تجزئة كلمة المرور وسجل المشتريات.
• بيانات التواصل: الرسائل عبر نماذج الاتصال أو الدعم.
• سجلات تقنية: عنوان IP، سجلات الخادم وأحداث الأمان لفترة محدودة.

نستخدم البيانات الشخصية لأغراض محددة مرتبطة بتشغيل TerraZoo.

• تقديم الموقع وصيانته بلغتك المختارة.
• تذكّر إعداداتك مثل السمة وملفات تعريف الارتباط.
• تسجيل الحساب والمصادقة والطلبات المستقبلية للتذاكر.
• فهم استخدام الموقع للتحسين — فقط بموافقتك على cookies التحليلية.
• الرد على الاستفسارات والحماية من الاحتيال.
• الامتثال للالتزامات القانونية في فرنسا والاتحاد الأوروبي.

حيث ينطبق GDPR، نعتمد على:

• تنفيذ العقد (حساب، شراء، خدمة مطلوبة).
• المصلحة المشروعة (تشغيل، أمان، تحسين).
• الموافقة (cookies غير أساسية، تحليلات).
• الالتزام القانوني.

يستخدم TerraZoo cookies والتخزين المحلي لتشغيل الموقع وتذكّر اختياراتك. راجع سياسة Cookies للتفاصيل.

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلومات محدودة مع مزودي الاستضافة أو الأمان أو التحليل بضمانات تعاقدية.

عند الانتقال إلى موقع حديقة أو شريك تذاكر، يطبّق الطرف الثالث سياسته الخاصة.

قد نفصح عن البيانات إذا تطلب القانون ذلك أو لحماية الحقوق والسلامة.

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة.

بيانات الحساب والشراء طوال مدة الحساب وفترة معقولة بعدها. سجلات الخادم عادة حتى اثني عشر شهراً.

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة ونحدّ الوصول إلى البيانات.

لديك على سبيل المثال الحق في:

• الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة.
• قابلية نقل البيانات عند الموافقة أو العقد.
• الاعتراض على المعالجة بناءً على المصلحة المشروعة.
• سحب الموافقة في أي وقت.
• للممارسة: contact@terrazoo.eu. يمكنك تقديم شكوى إلى CNIL (فرنسا) أو السلطة المحلية.

TerraZoo موجه للجمهور العام. لا نجمع عن قصد بيانات أطفال دون 16 دون موافقة الوالدين.

قد يكون مزودونا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. نستخدم ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية.

قد نحدّث هذه السياسة. سنعدّل تاريخ «آخر تحديث» عند التغييرات الجوهرية.